什么是績效考核管理?績效管理有哪些方法?
2020-03-10 09:27:56 瀏覽:4318 咨詢電話:400-1800-278績效考核是企業(yè)績效管理中的一個環(huán)節(jié),是指考核主體對照工作目標和績效標準,績效考核是績效管理過程中的一種手段。企業(yè)管理中的績效考核又分為KPI、BSC、MBO、360考核、OKR,下面為大家介紹一下同鑫績效考核管理中的績效考核方法。
什么是績效管理中的KPI?
KPI即關(guān)鍵績效指標法(Key Performance Indicator),它把對績效的評估簡化為對幾個關(guān)鍵指標的考核,將關(guān)鍵指標當作評估標準,把員工的績效與關(guān)鍵指標作出比較地評估方法,在一定程度上可以說是目標管理法與帕累托定律的有效結(jié)合。關(guān)鍵指標必須符合SMART原則:具體性(Specific)、衡量性(Measurable)、可達性(Attainable)、現(xiàn)實性(Realistic)、時限性(Time-based)。
什么是績效管理中的BSC?
BSC(Balance Score Card,平衡計分卡)是由哈佛商學院羅伯特?卡普蘭和戴維?諾頓于1992年發(fā)明的一種績效管理和績效考核的工具。圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標,利用BSC可以從財務(wù)、顧客、內(nèi)部過程、學習與創(chuàng)新這四個方面對企 業(yè)進行全面的測評。
什么是績效管理中的MBO?
目標管理(Management by Objectives,簡稱MBO),是一種程序或過程,它使組織中的上級與下級一起協(xié)商,根據(jù)使命確定一定時期內(nèi)組織的總目標,由此決定上、下級的責任和分目標,并把這些目標做為經(jīng)營、評價和獎勵每個單位和個人貢獻的標準。
目標管理三大要素1.明確目標; 2.參與策劃; 3.目標期限和績效反饋;
什么是績效管理中的360考核?
360度考核法又稱為全方位考核法。該方法是指通過員工自己、上司、同事、下屬、顧客等不同主體來了解其工作績效,過評論知曉各方面的意見,清楚自己的長處和短處,來達到提高自己的目的。
360度考核法的優(yōu)點在于:
(1)打破了由上級考核下屬的傳統(tǒng)考核制度,可以避免傳統(tǒng)考核中考核者極容易發(fā)生的“光環(huán)效應(yīng)”、“居中趨勢”、“偏緊或偏松”、“個人偏見”和“考核盲點”等現(xiàn)象。
(2)一個員工想要影響多個人是困難的,管理層獲得的信息更準確。
(3)可以反映出不同考核者對于同一被考核者不同的看法。
(4)防止被考核者急功近利的行為(如僅僅致力于與薪金密切相關(guān)的業(yè)績指標)。
(5)較為全面的反饋信息有助于被考核者多方面能力的提升。
360度考核法實際上是員工參與管理的方式,在一定程度上增加他們的自主性和對工作的控制,員工的積極性會更高,對組織會更忠誠,提高了員工的工作滿意度。
360度的不足在于:
(1)考核成本高。當一個人要對多個同伴進行考核時,時間耗費多,由多人來共同考核所導致的成本上升可能會超過考核所帶來的價值。
(2)成為某些員工發(fā)泄私憤的途徑。某些員工不正視上司及同事的批評與建議,將工作上的問題上升為個人情緒,利用考核機會“公報私仇”。
(3)考核培訓工作難度大。組織要對所有的員工進行考核制度的培訓,因為所有的員工既是考核者又是被考核者。
什么績效管理中的OKR?
OKR(Objectives and Key Results)即目標與關(guān)鍵成果法,是一套明確和跟蹤目標及其完成情況的管理工具和方法。OKR的主要目標是明確公司和團隊的“目標”以及明確每個目標達成的可衡量的“關(guān)鍵結(jié)果”。
同鑫科技HR軟件中的績效管理系統(tǒng),可以自定義360°、MBO、KPI、BSC、能力素質(zhì)評估、直評表等考核方案;內(nèi)置在線評估、移動端考核評估,批量打分等多種評估方式;有成熟的平衡記分卡/目標管理/360工具/能力素質(zhì)指標/直評表標準考核模板支持績效申訴;同鑫績效管理系統(tǒng)可以根據(jù)客戶需求,基于基于目標的考核(KPI)、基于過程的考核(MBO)、基于主觀能動性的考核(OKR)、基于360度能力與潛力考核、基于能力的人才培訓體系,為企業(yè)實行智能生成能力分析報告!